¿Que es servicio al cliente?

Es el que ofrece una empresa para relacionarse con sus clientes. Es un conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

¿Qué es Cara a cara? La comunicación cara a cara es básica para crear un vínculo con los demás. La comunicación en un contexto, o en una conversación entre dos o más personas, produce un intercambio de energía que mejora la experiencia humana.  Las intenciones son más claras para las partes implicadas y resulta más fácil alcanzar una respuesta más enfática.